答：
如用户对宁波国家税务局的税务工作有任何意见或建议都可以通过采用实名或匿名的方式将意见或建议发送给局长。
（1）点击首页“公众参与”栏目下的“局长信箱”；
（2）填写建议内容：非匿名方式：用户应填写所有详细内容，方便日后联系；匿名方式：只需填写“信件标题”、“信件内容”，如有附件则上传到附件中；
（3）写完建议后，提交意见，如成功则会显示成功的提示；
（4）用户可以通过系统自动产生的信件编号，可以到国税外网查询处理结果。
（1）点击首页“公众参与”栏目下的“局长信箱”；
（2）填写建议内容：非匿名方式：用户应填写所有详细内容，方便日后联系；匿名方式：只需填写“信件标题”、“信件内容”，如有附件则上传到附件中；
（3）写完建议后，提交意见，如成功则会显示成功的提示；
（4）用户可以通过系统自动产生的信件编号，可以到国税外网查询处理结果。
答：用户可以采取实名或匿名的方式在网上向税务机关举报涉税违法案件。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“涉税举报”；
（2）填写举报内容：非匿名举报方式：用户应填写自己的姓名、联系电话、Email等联系方式，然后填写详细的举报信息 ；匿名方式：则不需填写自己的详细信息；
（3）写完举报内容后，提交，如成功则会显示成功的信息；
（4）用户可以通过系统自动产生的举报编号，到国税外网查询处理结果。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“涉税举报”；
（2）填写举报内容：非匿名举报方式：用户应填写自己的姓名、联系电话、Email等联系方式，然后填写详细的举报信息 ；匿名方式：则不需填写自己的详细信息；
（3）写完举报内容后，提交，如成功则会显示成功的信息；
（4）用户可以通过系统自动产生的举报编号，到国税外网查询处理结果。
答：用户可以通过匿名或者实名两种方式对办税问题进行投诉。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“办税投诉”；
（2）填写举报内容：非匿名举报方式：用户应填写自己的姓名、联系电话、Email等联系方式，然后填写详细的举报信息；匿名方式：则不需填写自己的详细信息；
（3）写完投诉内容后，提交，如成功则会显示成功的信息；
（4）用户可以通过系统自动产生的投诉编号，到国税外网查询处理结果。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“办税投诉”；
（2）填写举报内容：非匿名举报方式：用户应填写自己的姓名、联系电话、Email等联系方式，然后填写详细的举报信息；匿名方式：则不需填写自己的详细信息；
（3）写完投诉内容后，提交，如成功则会显示成功的信息；
（4）用户可以通过系统自动产生的投诉编号，到国税外网查询处理结果。
答：纳税人可以通过该功能进行税收业务咨询并通过多种方式得到咨询结果。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“业务咨询”；
（2）填写咨询内容：用户可以填写关键词、时间范围、排序方式等进行详细的查询;点击“更多查询”，可以选择查询类别和排序条件进行详细查询;点击“我要咨询”，需填写自己的姓名、单位、Email以便进行联系， 业务咨询是宁波市国税局为方便社会各界和广大纳税人反映情况，提出意见、建议或者投诉而开设的一条便民通道；
（3）写完咨询内容后，提交，根据咨询编号查看自己的咨询内容。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“业务咨询”；
（2）填写咨询内容：用户可以填写关键词、时间范围、排序方式等进行详细的查询;点击“更多查询”，可以选择查询类别和排序条件进行详细查询;点击“我要咨询”，需填写自己的姓名、单位、Email以便进行联系， 业务咨询是宁波市国税局为方便社会各界和广大纳税人反映情况，提出意见、建议或者投诉而开设的一条便民通道；
（3）写完咨询内容后，提交，根据咨询编号查看自己的咨询内容。
答：门户反馈为用户提供对于非业务上的问题的反馈，包括网站的运行状况等。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“门户反馈”；
（2）填写反馈的标题和内容后，进行提交；
（3）写完提问内容后，提交成功则显示成功的提示；
（4）用户可以在网上查看反馈的处理情况。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“门户反馈”；
（2）填写反馈的标题和内容后，进行提交；
（3）写完提问内容后，提交成功则显示成功的提示；
（4）用户可以在网上查看反馈的处理情况。
答：根据实际情况开展社会调查，用户可对调查信息进行投票。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“专题调查”；
（2）专题调查栏目由一些投票表单组成；
（3）选完后，投票成功则显示成功的提示；
（4）可以在投票成功后，选择“查看结果”按钮，出现是一些统计结果。
（1）点击首页“公众参与”栏目下“专题调查”；
（2）专题调查栏目由一些投票表单组成；
（3）选完后，投票成功则显示成功的提示；
（4）可以在投票成功后，选择“查看结果”按钮，出现是一些统计结果。
答：
1、网送税法的主要内容：一是《国家税务总局公报》电子版。二是《税法速递》电子期刊，及时汇集总局网站上发布的税收政策性文件和有关新闻，半月刊，全年24期。由于公报的编审校印和邮寄等工作需要一定时间，编发《税法速递》能满足社会各界及时掌握和贯彻落实国家税收政策的需要。同时，围绕税收工作的重点、热点问题，汇编有关专题，作为《税法速递》增刊。
2、纳税人只要在网送税法栏目中输入自己的邮件地址，就可以及时收到有关税法的电子邮件。不使用电子邮件接受电子税法服务的纳税人，可以通过网送税法栏目下载、阅览、打印有关税法文件。
1、网送税法的主要内容：一是《国家税务总局公报》电子版。二是《税法速递》电子期刊，及时汇集总局网站上发布的税收政策性文件和有关新闻，半月刊，全年24期。由于公报的编审校印和邮寄等工作需要一定时间，编发《税法速递》能满足社会各界及时掌握和贯彻落实国家税收政策的需要。同时，围绕税收工作的重点、热点问题，汇编有关专题，作为《税法速递》增刊。
2、纳税人只要在网送税法栏目中输入自己的邮件地址，就可以及时收到有关税法的电子邮件。不使用电子邮件接受电子税法服务的纳税人，可以通过网送税法栏目下载、阅览、打印有关税法文件。
答：宁波市国家税务局网站提供2种信息检索方式：
1、使用本站提供的搜索引擎。通过输入关键字方式进行全文信息检索。
2、如果想得到更加精确的检索结果,可以通过高级检索来实现,注意事项如下:
(1)根据文件标题查找。可以在全文检索或标题字段后输入标题，点击检索即可。注意，标题可以是完整的，也可以是关键部分。如“国家税务总局关于欠税追缴期限有关问题的批复”，可以输入“欠税追缴期限有关问题的批复”或“欠税追缴期限”，进行检索。注意，不能将两个词拆开查询，如“欠税追缴期限 批复”，这种方式目前还不支持。
(2)根据文件发文日期查询。文件发文日期是指文件签发的日期，而不是指文件上网的日期。在发文日期后，输入文件估计的起止日期，如2005-08-09和2005-08-10，点击检索即可。
(3)根据文件内容查找。根据文件内容，在全文检索后面的输入框内键入查询内容，如“纳税期限”，点击检索即可。
(4)另外，也可以将以上几种方法组合起来使用。
1、使用本站提供的搜索引擎。通过输入关键字方式进行全文信息检索。
2、如果想得到更加精确的检索结果,可以通过高级检索来实现,注意事项如下:
(1)根据文件标题查找。可以在全文检索或标题字段后输入标题，点击检索即可。注意，标题可以是完整的，也可以是关键部分。如“国家税务总局关于欠税追缴期限有关问题的批复”，可以输入“欠税追缴期限有关问题的批复”或“欠税追缴期限”，进行检索。注意，不能将两个词拆开查询，如“欠税追缴期限 批复”，这种方式目前还不支持。
(2)根据文件发文日期查询。文件发文日期是指文件签发的日期，而不是指文件上网的日期。在发文日期后，输入文件估计的起止日期，如2005-08-09和2005-08-10，点击检索即可。
(3)根据文件内容查找。根据文件内容，在全文检索后面的输入框内键入查询内容，如“纳税期限”，点击检索即可。
(4)另外，也可以将以上几种方法组合起来使用。
